Od dávnověku Projectmana řešíme přidanou hodnotu, kterou chceme přinášet. A to jak pro naše klienty, kterým díky vám přinášíme nejlepší možnou službu na míru jejich potřebám, tak i pro komunitu projektových manažerů a speciálně vám, našim Projectmanům v první linii. Projekt BFB se zaměřuje právě na veškerou péči, kterou jsme vám schopni zajistit.
Cílem projektu je definovat správnou podporu, která vám bude užitečná, nastavit pravidla a procesy pro poskytování této podpory a zajistit dobrou kvalitu služeb a jejich doručení vzhledem k narůstajícímu počtu Projectmanů.
V “katalogu služeb” je hodně věcí, které pro vás děláme a chceme dělat a ještě nějaký čas potrvá, než všechno uvedeme do praxe, a nově se formující tým vám je bude připraven na 100% doručit. Dnes představím dvě zásadní, které právě prošly nebo prochází změnou.
Tato služba se týká jenom těch Projectmanů, kteří pravidelně služebně cestují a součástí kontraktu je přeúčtování travel cost na zákazníka. Dříve všestranně náročný proces bookingu hotelů a objednávání letenek přes naše kolegyně v kanceláři a následná výměna papírových účtenek za peníze z pokladny se stává minulostí.
Novinkou v tomto procesu jsou platební karty Fidoo, které již vyfasovala pokusná skupina do pilotního provozu a brzy je dostanou i ostatní notoričtí cestovatelé. Držitel si tak rovnou kartou uhradí veškeré rezervace a klientem hrazené cestovní náklady. Není tedy nutné předfinancovávat tyto náklady “ze svého” nebo se dožadovat objednání u holek z kanceláře. Součástí služby je mobilní aplikace, kde uživatel hned vidí transakci a vyfocením účtenky do aplikace rovnou předá daňový doklad ke zpracování na náš back-office.
Pokud budete mít jakékoliv dotazy k využívání karet nebo služebně cestujete a kartu ještě nemáte, neváhejte se obracet na Vráťu, která systém administruje.
Druhou zásadní novinkou je systematizování vzdělávání tak, abychom si byli jisti, že všichni se dostanou ke správnému školení či konferenci. Také budeme mít přehled o absolvovaných i budoucích akcích. Do tohoto stavu se dopracujeme v několika krocích:
To, jaké školení vám bude užitečné, víte nejlépe vy sami. Zohledníte svoje silné a slabé stránky, témata, na která se chcete v budoucnu zaměřit a také výzvy a zpětnou vazbu u současných klientů.
Na základě vaší poptávky a také trendů, které v projektovém řízení vidíme, sestavíme portfolio školení na příští rok.
S plánem školení vás na přelomu roku seznámíme a budeme řešit účast na jednotlivých kurzech.
S řadou z Vás začínáme řešit, co bude po skončení současného projektu. Z rozhovorů víme, že kontinuální přísun zakázek je pro Vás jeden z velkých motivů spolupráce. Na druhé straně jsou klienti a jejich projekty, které vždy vyžadují specifický skillset a není vždy možné přesouvat volné projekťáky mezi projekty a firmami.
Známe však pár výjimečných lidí, kteří dokážou přejít z banky do výrobní firmy, řídit agilní týmy i rigidní vodopádový projekt a získat přízeň klíčových stakeholderů. To však vyžaduje velkou míru pokory a sebereflexe.
Přemýšlejte, co by Vám pomohlo a nezapomeňte nám to, prosím, napsat do dotazníku. S těmi, kdo mají zájem, chceme pracovat na jejich kariérním rozvoji, bavit se o tom, kam chtějí pokračovat po dokončení současného projektu a také jim budoucí projekty zajistit, ideálně v našich barvách.
PS.: Díky, že jsi dočetl až sem.
