Le Patio Group, distributor kávy illy a prémiových potravin působící na českém a slovenském trhu, úspěšně implementovala CRM systém díky spolupráci s Projectman.
Hledaný výraz musí mít více jak 2 znaky.
KLIENT:
Le Patio Group
Distributor kávy illy a prémiových potravin působící na českém a slovenském trhu.
SLUŽBA:
Konzultace
Pro naše klienty konzultujeme problematiku projektového, změnového a agilního řízení, auditujeme projekty, agilně koučujeme a pomáháme se zaváděním business analýzy a vylepšením UX.
Spolupráci provádíme vždy dle potřeb klienta, s ohledem na praktický dopad navrhovaných opatření a s přihlédnutím k omezením, které obvykle na straně klientů bývají.
Konzultantský tým sestavujeme vždy z nejlepších dostupných lidí na trhu tak, abychom maximálně efektivně využili bohaté zkušenosti našich kontraktorů.
Jaké oblasti jsme s klientem řešili?
- Výběr CRM
- Implementace CRM
- Migrace a konsolidace dat
- Nové “insights” do výkonnosti obchodního týmu
- Podpora a školení klíčových osob
Co říká o spolupráci klient?
“Konzultant Jakub Voves hrál klíčovou roli při výběru a implementaci CRM systému pro společnost, zahrnující i migraci stávajících dat. Tento proces umožnil obchodnímu týmu nejen efektivně spravovat klientská data přímo z mobilních telefonů, ale také poskytl komplexní přehled o interakcích se zákazníky. Díky této inovaci firma získala neocenitelný přístup ke konsolidovaným a vždy aktuálním informacím o svých zákaznících, což umožnilo hlubší porozumění jejich potřebám a preferencím. Navíc, nasazení CRM systému přineslo cenné vhledy do výkonnosti obchodního týmu, umožňující efektivnější řízení a optimalizaci jejich činností.
Klíčem k úspěchu byla Jakubova znalost CRM a obchodních procesů, spolu s vynikající spoluprací s naším týmem. Díky novému systému očekáváme významné zlepšení v produktivitě a zlepšení vztahů se zákazníky, což nám umožní podporovat naše obchodní cíle a otevírá prostor pro budoucí rozvoj.”